AGB
 
 



 

Stand: 02/2026

1. Präambel

Zur besseren Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Diese AGB regeln die Zusammenarbeit zwischen
Thomas Petersen – TP Horizonte
(nachfolgend „Coach“)
und dem jeweiligen Auftraggeber bzw. Klienten.

2. Leistungsbeschreibung

Der Coach bietet systemisches Coaching für Einzelpersonen sowie Coaching- und Analyseprozesse für Unternehmen und Teams an.

Coaching ist eine professionelle, lösungs- und ressourcenorientierte Begleitung. Ziel ist es, Klarheit zu schaffen, innere oder strukturelle Dynamiken sichtbar zu machen und nachhaltige Veränderungsprozesse zu ermöglichen.

Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es erfolgt keine Diagnostik oder Behandlung therapiebedürftiger Erkrankungen.

Der Klient ist eigenverantwortlich dafür, den Coach über relevante gesundheitliche Einschränkungen oder bestehende Behandlungen zu informieren.

Der Coach arbeitet auf Grundlage systemischer Methoden. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Coaching stellt eine Dienstleistung dar, kein Werkvertrag. Ein konkreter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

3. Ablauf, Dauer und Form der Sitzungen

Ort und Form (Präsenz, Online, telefonisch) werden individuell vereinbart.

Eine Coaching-Sitzung dauert in der Regel ca. 90 Minuten.
Das Honorar bezieht sich auf den Coachingprozess und nicht auf eine minutengenaue Zeiterfassung.

Zeitliche Abweichungen von bis zu ±15 Minuten sind möglich und führen zu keiner Anpassung des Honorars.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Mindestdauer besteht nicht, sofern das Coachingziel innerhalb der Sitzung erreicht wurde.

4. Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar berechnet, sofern kein wichtiger Grund vorliegt. Der Klient kann nachweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Honorare ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der schriftlichen Vereinbarung.

Zahlungsarten:

Überweisung, Barzahlung (bei Präsenzterminen möglich)

Bei umfangreichen Business-Prozessen (z. B. Team-Analysen, Workshops) ist nach individueller Absprache auch eine Ratenzahlung möglich.

Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

Fahrt- und Übernachtungskosten bei Vor-Ort-Terminen werden gesondert und nach vorheriger Absprache berechnet.

6. Eigenverantwortung des Klienten

Coaching ist Hilfe zur Selbstklärung und Selbstführung.

Die Verantwortung für Entscheidungen, Umsetzung und Ergebnisse liegt beim Klienten bzw. Auftraggeber.

Der Coach schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern stellt einen strukturierten Prozess zur Verfügung.

Coaching ist ein individueller Entwicklungs- und Reflexionsprozess.
Ein bestimmter Erfolg, ein konkretes Ergebnis oder eine messbare Veränderung kann nicht garantiert werden und wird nicht geschuldet.

Eine Rückerstattung des Honorars aufgrund subjektiv empfundener Unzufriedenheit oder nicht eingetretener persönlicher oder wirtschaftlicher Erwartungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Coach übernimmt keine Verantwortung für unternehmerische Entscheidungen oder wirtschaftliche Entwicklungen des Auftraggebers.

7. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

Dies gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

Sollten zur Organisation oder fachlichen Ergänzung Dritte hinzugezogen werden (z. B. Experten oder Dienstleister), wird sichergestellt, dass diese ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

8. Haftung

Die Haftung des Coaches ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Urheberrecht

Alle im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte und Materialien bleiben geistiges Eigentum des Coaches.

Sie sind ausschließlich zur persönlichen bzw. unternehmensinternen Nutzung bestimmt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

10. Vertragsbeendigung

Die Zusammenarbeit kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden, da sie auf persönlichem Vertrauen basiert (§ 627 BGB).

Bei laufenden Business-Prozessen gelten die individuell vereinbarten Kündigungsregelungen.

11. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Bei Verträgen, die ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Online-Buchung, E-Mail, Telefon oder Videokonferenz) geschlossen werden, steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Thomas Petersen
Weststraße 1
24159 Kiel
E-Mail: dialog@tphorizonte.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückerstattet.

Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn

Da Coachingtermine häufig vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfinden, gilt Folgendes:

Der Klient stimmt ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

Dem Klienten ist bekannt, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Hat die Dienstleistung auf Wunsch des Klienten bereits begonnen, so ist im Falle eines Widerrufs ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen zu zahlen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden.)

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:

Bestellt am: ______
Name: ______
Anschrift: ______
Datum / Unterschrift: ______

12. Absage von Workshops, Trainings und Firmenbuchungen

Bei Buchungen von Workshops, Teamprozessen, Vorträgen oder sonstigen Unternehmensleistungen gelten folgende Regelungen:

Eine kostenfreie Absage ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei Absage innerhalb von 14 Tagen vor Terminbeginn wird eine Vorbereitungspauschale in Höhe von 150 € netto berechnet.

Bei Absage innerhalb von 7 Tagen vor Terminbeginn werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.

Bei Absage innerhalb von 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

Bereits entstandene Reise- oder Vorbereitungskosten werden zusätzlich berechnet.

Eine Terminverschiebung kann nach Verfügbarkeit einmal kostenfrei erfolgen.

13. Kommunikation außerhalb der Sitzungen

Coaching findet ausschließlich innerhalb vereinbarter Termine statt.
Zwischen den Sitzungen dient der Kontakt per E-Mail ausschließlich organisatorischen Absprachen.
Eine inhaltliche Beratung oder Coaching außerhalb gebuchter Sitzungen erfolgt nicht.

14. Technische Voraussetzungen

Bei Online-Coaching ist der Klient selbst für eine stabile Internetverbindung sowie funktionsfähige technische Ausstattung verantwortlich.
Technische Probleme auf Seiten des Klienten begründen keinen Anspruch auf kostenfreie Wiederholung oder Rückerstattung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coaches.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.